345db নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারকারীর অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কিত সম্পূর্ণ নীতিমালা

সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 345db প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ সহ) ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। 345db একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই শর্তগুলো সহজ ভাষায় লিখেছি।

345db-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই সমস্ত শর্তে সম্মত। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, দয়া করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

345db-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার 345db-এর রয়েছে।

নিবন্ধনের নিয়মাবলী:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে যাবে।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম, ফোন নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য অবশ্যই একই ব্যক্তির হতে হবে।
• প্রথম উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক — জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি প্রয়োজন হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।

বয়সের প্রয়োজনীয়তা ও যোগ্যতা

345db-এ অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এই বিষয়ে 345db কঠোর নীতি মেনে চলে।

• নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ সঠিকভাবে প্রদান করতে হবে।
• KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হবে।
• পরিবারের কেউ যদি মনে করেন একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক 345db ব্যবহার করছেন, তাহলে সরাসরি আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

345db-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ক্রেডিট কার্ডে ডিপোজিট করা যায়। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• ডিপোজিট করা টাকা শুধুমাত্র 345db প্ল্যাটফর্মেই ব্যবহার করা যাবে।
• ডিপোজিটে কোনো কারণে সমস্যা হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে না।

উইথড্রয়াল নীতি

345db-এ জেতা টাকা তুলতে কোনো বাড়তি ফি লাগে না। তবে কিছু শর্ত পূরণ করতে হবে।

• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
• উইথড্রয়ালের পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০।
• বোনাস থেকে পাওয়া অর্থ উইথড্র করতে ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকানো হতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

345db নিয়মিত বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পাতায় উল্লেখ থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

• স্বাগত বোনাস: প্রথম ডিপোজিটের ১০০% পর্যন্ত, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০। ওয়্যারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x।
• ওয়্যারিং সময়সীমা: বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়্যারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহার: বোনাস টাকা শুধু বেটিং ও গেমে ব্যবহার করা যাবে, সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
• একই অফার একাধিকবার: একটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি মাত্র একবার পাবেন।
• 345db বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস বন্ধ বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

বেটিং বিধিমালা

345db-এ সব ধরনের স্পোর্টস বেটিং এবং ক্যাসিনো গেমের জন্য কিছু সাধারণ নিয়ম প্রযোজ্য।

• একবার বাজি নিশ্চিত করলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয় (ক্যাশ-আউট সুবিধা ছাড়া)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে 345db সেই বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে সেটেলমেন্ট নীতি অনুযায়ী স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।
• সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ খেলার ধরন ও অডস অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
• একই ম্যাচের বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট থেকে বিপরীত বাজি ধরা (আর্বিট্রেজ) নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

345db-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘন হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

• জাল পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং, একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া)।
• হ্যাকিং, ম্যাচ ফিক্সিং সংক্রান্ত তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা।
• অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে বাজি রাখা।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার চেষ্টা করা।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

345db ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার প্রতি দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
• আইনি প্রয়োজনে বা কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সব ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ব্যবহারকারী যেকোনো সময় তার তথ্য সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

ব্যবহারকারী নিজে অথবা 345db নিম্নোক্ত কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

• ব্যবহারকারী নিজে: যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা যায়। অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে।
• স্ব-বর্জন: দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে বর্জন করা যায়।
• 345db কর্তৃক: নিয়ম লঙ্ঘন, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

345db নিম্নোক্ত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে হওয়া বেটিং ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইসে সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে হওয়া বিলম্ব।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা ফোর্স ম্যাজিউরের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।

শর্তাবলী পরিবর্তন

345db যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।